Pogotowie Komputerowe – relacja z „akcji”.

Pacjent to własnoręcznej roboty zestaw komputerowy o bardzo wydajnych parametrach. Wezwani zostaliśmy do sprzętu, który nie chciał się włączyć a POST na płycie wskazywał na błąd pamięci RAM. Po wstępnej diagnostyce u klienta trop padł na wspomniane kości pamięci. W celu dokładnej diagnostyki zabrane „na warsztat” gdzie potwierdziliśmy (o dziwo) pełną sprawność sprzętu 🤨. Poprosiliśmy klienta o przywiezienie sprzętu do serwisu. Po dogłębnej analizie podzespołów okazało się, że płyta główna ma duży problem z funkcjonowaniem dual channel dla pamięci dual rank i wymaga ręcznej zmiany profilu XMP w odpowiedniej kolejności.

Co ciekawe, model płyty posiada wadę fabryczną gniazda DIMM A1, która potrafi uwaga – RESETOWAĆ BIOS❗

Z powodu resetu, ustawienia XMP przywracały do ustawień fabrycznych kości, które bez XMP nie potrafiły funkcjonować.

Dzięki wywiadowi z klientem wiemy, że podczas sprzątania przypadkiem nacisnął przycisk „CMOS Reset” z tyłu obudowy i wszystko zaczęło układać się w jedną całość:

Komputer sprawny

Przed uszkodzeniem komputer był sprawny.

Reset BIOSu

Przypadkowy reset BIOSu przyciskiem CMOS Reset z tyłu obudowy na płycie głównej

RAM XMP Reset

RAM nie pracował poprawnie na fabrycznych ustawieniach więc reset BIOSu wywołal reset XMP

Diagnostyka i naprawa DawSerwis.pl

Dzięki wiedzy i doświadczeniu sprawnie zdiagnozowaliśmy i poprawnie ustawiliśmy profile XMP.

Sprzęt wrócił do klienta!

Klient odebrał sprzęt ze świeżą konfiguracją BIOSu 😀